Dojazd informatyka w Poznaniu i okolicach – wszystkie dzielnice, pięć gmin obok, odbiór sprzętu i pomoc zdalna
Laptop sam nie dojedzie? Mieszkasz pod Poznaniem? A może wystarczy zdalnie?
Ogarnę to.
W Poznaniu dojazd 0 zł przy zleceniu od 110 zł, poza miastem +30 zł. Odbiorę i odwiozę sprzęt, a część problemów rozwiążę zdalnie.
Ile kosztuje dojazd
Za dojazd w Poznaniu nie płacisz, jeśli zlecenie kosztuje co najmniej 110 zł.
Dojazd i wizyta
- Dojazd w Poznaniu przy zleceniu od 110 zł0 zł
- Wizyta u klienta dojazd i do 60 min pracy110 zł
- Dojazd poza Poznaniem Luboń, Komorniki, Suchy Las, Czerwonak, Swarzędz+30 zł
- Godzina pracy informatyka110 zł
Najczęstsze zlecenia
- Diagnoza i wycena odliczam od ceny naprawy50 zł
- Czyszczenie laptopa z wymianą pastyod 135 zł
- Instalacja Windows ze sterownikami135 zł
- Usuwanie wirusówod 90 zł
- Wymiana dysku na SSD z przeniesieniem systemu200 zł
Ceny orientacyjne i końcowe, czyli tyle płacisz. Wizyta za 110 zł to przyjazd, przy którym tylko coś sprawdzam albo ustawiam, bez większej naprawy. Gdy praca potrwa dłużej, mówię to i podaję cenę, zanim zacznę. Wystawiam faktury. Pełny cennik
Jak umawiamy wizytę
Termin ustalamy przez telefon.
Telefon
Opisz, co się dzieje, i podaj adres. Często od razu powiem, ile to kosztuje i czy wystarczy pomoc zdalna.
Na miejscu
Sprawdzam sprzęt i podaję cenę. Drobne sprawy załatwiam od razu, a większą naprawę robię u siebie, jeśli się zgodzisz.
Zwrot
Odwożę sprzęt po naprawie, z fakturą i 3 miesiącami gwarancji na piśmie. Proste naprawy zwykle trwają 24–48 h.
U Ciebie czy u mnie
Co zwykle robię na miejscu, a co zabieram do siebie.
U Ciebie w domu albo w firmie
Diagnozę i to, co zajmuje mniej więcej godzinę: ustawienia systemu i programów, aktualizacje, sprawdzenie komputera, który zaczął dziwnie działać. Wiesz od razu, na czym stoisz.
U mnie odbiór i zwrot sprzętu
To, co wymaga rozkręcenia albo kilku godzin pracy: czyszczenie z wymianą pasty, instalację Windows z przeniesieniem danych, wymianę dysku i naprawy, do których trzeba zamówić część. Więcej o tym przy naprawie laptopów.
Przywieziesz sam po wcześniejszym telefonie
Adres podam przy umawianiu. Weź ze sobą zasilacz, bo przyda się do sprawdzenia laptopa.
W firmie z fakturą
Przyjadę też do biura, gabinetu albo sklepu. Gdy komputerów jest kilka i potrzebujesz informatyka regularnie, zobacz stałą opiekę IT dla firm.
Gdzie dojeżdżam
Dojeżdżam do domów i firm w całym Poznaniu, a dojazd kosztuje tyle samo w każdej dzielnicy. Żeby łatwiej było się odnaleźć, ułożyłem je według stron miasta:
- północ: Piątkowo, Winogrady, Naramowice, Morasko i Umultowo;
- zachód: Jeżyce, Sołacz, Podolany, Strzeszyn, Ogrody, Ławica, Smochowice i Kiekrz;
- centrum i południe: Stare Miasto, Łazarz, Grunwald, Górczyn, Junikowo, Wilda, Dębiec i Starołęka;
- wschód: Śródka, Rataje, Chartowo, Żegrze, Główna, Zawady, Antoninek i Szczepankowo.
Okolice: +30 zł do dojazdu
Poza Poznaniem dojeżdżam do Lubonia, Komornik, Suchego Lasu, Czerwonaka i Swarzędza. Do dojazdu doliczam wtedy 30 zł. Tu też przyjadę albo odbiorę sprzęt.
Mieszkasz w innej miejscowości pod Poznaniem? Zadzwoń. Powiem, czy dam radę dojechać. Jeśli nie, możesz przywieźć sprzęt do mnie albo spróbujemy zdalnie.
Co zrobię zdalnie
Część problemów rozwiązuję przez internet, bez wizyty. Uruchamiasz program do zdalnej pomocy i podajesz mi kod z ekranu. Widzisz wtedy wszystko, co robię, i w każdej chwili możesz zakończyć połączenie. Zdalnie zwykle da się:
- ustawić program, pocztę albo przeglądarkę;
- sprawdzić błędy, które wyskakują przy starcie systemu albo programu;
- zainstalować aktualizacje i potrzebne programy;
- pomóc przy stronie firmy, wizytówce w Google albo profilu na Facebooku.
Zdalnie nie pomogę, gdy komputer się nie włącza, nie łączy się z internetem albo trzeba go rozkręcić, np. do czyszczenia albo wymiany dysku. Przez telefon powiem, czy Twój problem nadaje się do pomocy zdalnej, i podam cenę, zanim się połączę.
Pytania o dojazd
Kiedy możesz przyjechać?
Pracuję od poniedziałku do piątku w godzinach 9–18 i w soboty 10–14. Termin wizyty albo odbioru sprzętu ustalamy przez telefon. Jeśli sprawa jest pilna, powiedz to od razu, a poszukam najbliższego wolnego terminu.
Ile zapłacę, jeśli przyjedziesz tylko coś sprawdzić?
Wizyta bez większej naprawy kosztuje w Poznaniu 110 zł, razem z dojazdem i do godziny pracy. Poza miastem doliczam do dojazdu 30 zł. Gdy zlecasz naprawę za co najmniej 110 zł, dojazd w mieście jest bezpłatny.
Co, jeśli na miejscu wyjdzie większa naprawa?
Mówię, co trzeba zrobić, ile to kosztuje i ile potrwa. Naprawiam dopiero, gdy się zgodzisz. Jeśli trzeba rozkręcić sprzęt albo zamówić część, zabieram go do siebie i odwożę po naprawie.
Czy pomoc zdalna jest bezpieczna?
Łączę się z Twoim komputerem tylko wtedy, gdy sam uruchomisz program i podasz mi kod. Widzisz każdy mój ruch i możesz zakończyć połączenie w dowolnej chwili. Uważaj natomiast na telefony od rzekomej pomocy technicznej: Microsoft ani bank nie dzwonią z prośbą o zdalny dostęp do komputera.
Co przygotować przed wizytą?
Zapisz, co się dzieje i od kiedy, a gdy na ekranie pojawia się błąd, zrób mu zdjęcie telefonem. Przygotuj zasilacz, a przy instalacji systemu także naklejkę albo kartę z kluczem Windows, jeśli ją masz. Dobrze, żeby przy komputerze był ktoś, kto zna hasło do niego.
Zadzwoń albo napisz.
Ogarnę to.
pn.–pt. 9–18, sob. 10–14