Polityka prywatności i regulamin strony

Aktualizacja: 22.10.2026

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem danych jest:

• Summit Jakub Góra
• Adres: Poznań
• E-mail: kontakt@ogarneit.pl, tel. 691 510 811

W każdej sprawie dotyczącej danych napisz na kontakt@ogarneit.pl.

2. Jakie dane, po co i na jakiej podstawie

• Formularz, e-mail, telefon, SMS i WhatsApp. Imię, numer telefonu lub e-mail i treść wiadomości. Używam ich, żeby odpowiedzieć i przygotować wycenę (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
• Realizacja usługi. Dane potrzebne do przyjęcia sprzętu, naprawy, wykonania strony lub aplikacji, kontaktu w trakcie i obsługi gwarancji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Faktury i księgowość. Dane z faktur przechowuję, bo wymagają tego przepisy podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Bezpieczeństwo strony. Przy każdej wizycie Cloudflare przetwarza adres IP i dane techniczne przeglądarki, żeby dostarczyć stronę i chronić ją przed atakami i spamem (np. ogranicza liczbę formularzy wysłanych z jednego adresu). Logi techniczne są usuwane po kilku dniach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Dane na naprawianym sprzęcie. Nie przeglądam Twoich plików. Mam do nich dostęp tylko w zakresie, który jest niezbędny do naprawy, odzyskania danych albo przeniesienia ich na nowy dysk. Z firmami, które tego potrzebują, podpisuję umowę powierzenia przetwarzania danych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie mogę odpowiedzieć ani wykonać usługi.

3. Komu przekazuję dane

Tylko firmom, które pomagają mi prowadzić działalność i przetwarzają dane w moim imieniu: Cloudflare (hosting strony, przekazywanie poczty, statystyki), Google (skrzynka e-mail), Meta (WhatsApp, jeśli piszesz przez WhatsApp), dostawca programu do faktur i biuro rachunkowe. Nie sprzedaję danych i nie przekazuję ich nikomu w celach marketingowych.

Cloudflare, Google i Meta mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w USA. Odbywa się to na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w RODO (decyzja Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework albo standardowe klauzule umowne).

4. Jak długo przechowuję dane

• Wiadomości bez zlecenia: do zakończenia sprawy, najdłużej 12 miesięcy.
• Dane klientów: przez czas realizacji usługi i gwarancji, a potem do przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Faktury i dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Cookies i statystyki

Ta strona nie używa cookies do śledzenia ani reklam. Nie ma na niej Google Analytics, pikseli Facebooka ani innych narzędzi reklamowych, dlatego nie wyświetlam baneru z prośbą o zgodę.

• Statystyki odwiedzin. Liczę je narzędziem Cloudflare Web Analytics, które nie zapisuje cookies i nie śledzi Cię między stronami.
• Liczenie kliknięć. Zapisuję anonimowo, że ktoś kliknął numer telefonu, WhatsApp albo wysłał formularz, i w którym miejscu strony. Nie zapisuję adresu IP ani żadnego identyfikatora.
• Cookies techniczne. Cloudflare może zapisać techniczne cookie bezpieczeństwa, np. przy ochronie przed botami. Jest ono niezbędne do działania strony i nie wymaga zgody.

Cookies możesz w każdej chwili usunąć albo zablokować w ustawieniach przeglądarki.

7. Regulamin strony

1. Strona ogarneit.pl (także pod adresem ogarne.it) udostępnia informacje o usługach i formularz kontaktowy. Korzystanie z niej jest bezpłatne i nie wymaga zakładania konta.
2. Do korzystania wystarczy aktualna przeglądarka internetowa. Formularz działa także bez JavaScriptu.
3. W formularzu nie wolno przesyłać treści bezprawnych.
4. Ceny na stronie są orientacyjne i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Umowę na konkretną usługę zawieramy osobno, np. telefonicznie, mailowo albo protokołem przyjęcia sprzętu, po podaniu ceny.
5. Konsument, który zawiera umowę na odległość (np. przez telefon albo e-mail) albo poza lokalem przedsiębiorstwa (np. u siebie w domu), ma prawo odstąpić od niej w ciągu 14 dni, z wyjątkami z ustawy o prawach konsumenta (np. gdy sam wzywasz mnie do pilnej naprawy). Szczegóły i wzór formularza odstąpienia dostajesz przy zawieraniu umowy.
6. Uwagi i reklamacje dotyczące działania strony wyślij na kontakt@ogarneit.pl. Odpowiem w ciągu 14 dni.